利用規約

制定日：2026年7月9日

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ラシク（以下「当社」といいます）が提供するクラウドサービス「ウェルビーイング成長マップ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用を申し込む企業・団体（以下「契約企業」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（定義）

「本サービス」とは、当社が提供する、企業のウェルビーイング育成施策の成果を定点観測により可視化するクラウドサービスをいいます。
「契約企業」とは、本規約に同意し、当社との間で本サービスの利用契約（以下「利用契約」といいます）を締結した法人・団体をいいます。
「利用者」とは、契約企業の役職員のうち、契約企業が本サービスの利用権限を付与した者（人事担当者・管理職・研修講師等）をいいます。
「回答者」とは、契約企業が実施するサーベイ（月次ウェルビーイングチェック・四半期成長チェック等）に回答する者をいいます。
「回答データ」とは、回答者がサーベイに回答した内容および本サービスがこれを集計・加工したデータをいいます。

第2条（利用契約の成立）

利用契約は、本サービスの導入申込フォームまたは当社所定の方法により契約企業が申込を行い、当社が審査のうえ承諾の通知を行った時点で成立します。
申込フォームの送信のみでは利用契約は成立しません。当社は、審査の結果、申込を承諾しないことがあり、その理由の開示義務を負いません。
当社は、契約成立後、契約企業の管理者アカウントを発行します。

第3条（利用料金および支払方法）

本サービスの利用料金は、当社が別途提示する料金表（プラン別月額利用料・初期設定費・オプション料金）に定めるとおりとします。表示価格は特段の記載がない限り税別です。
利用料金は、契約対象人数、部署数、チェック実施頻度、レポート支援、研修・伴走支援の有無等により個別見積となる場合があります。
支払方法は、クレジットカード決済（Stripe）または当社が発行する請求書による銀行振込とし、振込手数料は契約企業の負担とします。
支払期日を過ぎても支払いがない場合、当社は年14.6％の割合による遅延損害金を請求できるものとします。
支払済みの利用料金は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、返金しません。

第4条（契約期間および解約）

利用契約の契約期間は1か月単位とし、期間満了までにいずれかの当事者から解約の意思表示がない限り、同一条件で自動更新されます。
前項にかかわらず、プランごとに最低契約期間（Lite：3か月、Standard：6か月、Premium：6か月）を設けます。契約企業は、最低契約期間中の中途解約はできないものとし、中途解約する場合は残期間の月額利用料相当額を支払うものとします。
解約を希望する場合、契約企業は解約希望月の前月末日までに当社所定の方法で通知するものとします。
契約終了後の回答データは、契約終了日から6か月間保管した後、当社の責任において削除します。契約企業は、契約終了前に集計データ（CSV・PDF）をダウンロードできます。

第5条（アカウントの管理）

契約企業および利用者は、アカウント情報（ログインID・パスワード）を自己の責任で管理し、第三者への貸与・共有・譲渡をしてはなりません。
アカウント情報の管理不十分による損害について、当社は責任を負いません。
契約企業は、利用者が本規約を遵守するよう管理する責任を負います。

第6条（回答データの取扱い）

本サービスのサーベイは匿名で実施され、回答者の氏名・メールアドレス等の個人を直接特定できる情報は取得しません。
回答データのうち集計結果の利用権は契約企業に帰属します。契約企業は、集計結果を自社の職場改善・育成計画の目的でのみ利用し、個人の特定・評価・査定・懲戒の目的で利用してはなりません。
当社は、回答データを個社・個人が特定できない統計情報に加工したうえで、本サービスの品質向上・機能改善・研究開発のために利用できるものとします。
最低回答人数（原則10名）未満の集計が表示されない仕様は、回答者の匿名性を守るためのものであり、契約企業はこれを回避する操作を行ってはなりません。

第7条（AI要約機能）

AI要約機能（有償オプション）を利用する場合、自由記述回答の内容は、要約生成のために当社が利用する外部のAIサービス（Anthropic社のClaude API）に送信されます。
送信されるデータに回答者の氏名等の直接的な個人識別情報は含まれません。
契約企業は、AI要約の内容が自動生成であり、その正確性・完全性が保証されないことを理解のうえ利用するものとします。

第8条（禁止事項）

契約企業および利用者は、次の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
回答者個人を特定しようとする行為（属性の組み合わせによる絞り込み・回答時刻との突合等を含む）
サーベイ結果を個人の評価・査定・懲戒に利用する行為
本サービスのプログラムの複製・改変・リバースエンジニアリング
本サービスの運営を妨害する行為、サーバーに過度な負荷をかける行為
アカウントの第三者への貸与・譲渡、契約企業以外の組織のための利用
その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、契約企業への事前通知のうえ、本サービスの内容を変更できます。ただし、軽微な変更またはセキュリティ上緊急を要する場合は事後の通知とすることがあります。
当社は、システム保守・障害対応・不可抗力等の場合、本サービスの提供を一時中断することがあります。
当社は、6か月前までに通知することにより、本サービス全体の提供を終了できます。この場合、当社は未提供期間分の利用料金を日割りで返金します。

第10条（知的財産権）

本サービスに関するプログラム・デザイン・ノウハウ・質問テンプレート等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用契約の成立は、本サービスの利用に必要な範囲を超える権利の許諾を意味しません。

第11条（保証の否認および免責）

当社は、本サービスが契約企業の特定の目的に適合すること、期待する成果（従業員のウェルビーイング指標の向上等）が得られることを保証しません。
当社は、天災地変、通信回線・クラウド基盤の障害等、当社の責めに帰すことのできない事由による損害について責任を負いません。
当社が契約企業に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害発生月から遡って直近3か月間に契約企業が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

第12条（契約解除）

当社は、契約企業が次のいずれかに該当する場合、催告なく利用契約を解除し、または本サービスの提供を停止できます。
1. 本規約に違反し、相当期間を定めた催告後も是正されないとき
2. 利用料金の支払いを2か月以上遅滞したとき
3. 第8条（禁止事項）に違反したとき
4. 支払停止・破産・民事再生等の申立てがあったとき
5. 反社会的勢力に該当し、または関与が判明したとき
前項による解除の場合、契約企業は期限の利益を失い、未払債務を直ちに支払うものとします。

第13条（秘密保持）

当社および契約企業は、本サービスの利用に関して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示・漏えいしてはなりません。ただし、法令に基づく開示要求による場合はこの限りではありません。本条の義務は、利用契約終了後3年間存続します。

第14条（規約の変更）

当社は、民法第548条の4に基づき、本規約を変更できます。変更する場合、効力発生日の1か月前までに、変更内容および効力発生日を本サービス上の表示または電子メールにより契約企業に通知します。

第15条（準拠法および合意管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社ラシク
京都府京都市中京区天神山町280番地
代表取締役　黒野正和
お問い合わせ：system@lacique.com